Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Oxenta Yazılım olarak size sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki yaklaşımımızı açıklamaktadır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında sorumluluklarımızı yerine getirmek için bu politikayı hazırladık.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi haklarınızın bulunduğu hakkında detaylı bilgi bu dokümanda yer almaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan şirketimiz Oxenta Yazılım'dır. İletişim bilgilerimiz bu sayfanın alt kısmında yer almaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket bilgileri ve iş unvanı
• IP adresi ve çerez bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri
• Proje ve hizmet talep bilgileri
• Destek ve iletişim geçmişi.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:\n\n• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek\n• Müşteri destek hizmetleri sağlamak\n• Proje tekliflerini hazırlamak ve sunmak\n• İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak\n• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek\n• Web sitesi performansını analiz etmek\n• Güvenlik önlemlerini almak.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşme kurma ve ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi\n• Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Bu süreler:

• Bu süreler: Müşteri verileri: İş ilişkisi süresince + 10 yıl İletişim verileri: 5 yıl Web sitesi günlük kayıtları: 1 yıl Çerez verileri: En fazla 2 yıl.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Yasal yükümlülük gereği kamu kurumlarına
• Hizmet sağlayıcıları (hosting, analiz araçları) ile sınırlı olarak
• İş ortakları ile projenin gereklilikleri doğrultusunda
• Açık rızanız dahilinde

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL şifrelemesi ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişimlere karşı koruma
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve kullanım amaçları:

• Gerekli Çerezler: Sitenin çalışması için zorunlu
• Analitik Çerezler: Site performansını analiz etmek için
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması durumunda itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Veri Sahipleri Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvuru yapabilirsiniz:

• E-posta: info@oxentasoft.com
• Yazılı Başvuru: İstanbul, Türkiye adresine
• Web Formu: İletişim sayfamızdaki form aracılığıyla

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla tüm sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.